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Incumplimiento del plazo en la respuesta
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En el caso de que verifiquemos que se envió la respuesta a un mail diferente al que nos ha indicado en la reclamación, le reenviaremos la respuesta al nuevo mail; es por ello que insistimos tanto en la importancia de verificar la dirección de correo electrónico.
En caso contrario, se le reintegrará el dinero en su totalidad.